BIENVENU AU GLC !
client
Grand Lancaster Brazzaville Hôtel
role
launch, social media, business
year
Depuis 2022
Après une série de rachats et d'abandons, l'ancien bâtiment de l'ex-Méridien/ex ledger a finalement trouvé un nouveau propriétaire. L'hôtel s'appelle désormais Grand Lancaster Brazzaville et offre à ses visiteurs un séjour luxueux, agréable, confortable.
OBJECTIFS
Redonner vie à un hôtel longtemps laissé à l’abondant
Redéfinir et transformer l’expérience visiteur
Positionner le Grand Lancaster Brazzaville comme référence dans la capitale.
Augmenter le taux de fréquentation
CE QUE NOUS AVONS RÉALISÉ
1. Affirmation d’objectifs clairs pour l’avenir
2. Gestion des relations publiques
3. Conception d’une stratégie commerciale
4. Déploiement du plan d’action commercial
5. Gestion des réseaux sociaux pendant 6 mois
PROCESSUS CRÉATIF
1. Audit : Ayant une parfaite compréhension du marché de l'hospitalité, nous avons été sollicités pour accompagner le Grand Lancaster Brazzaville dans l'organisation de sa soirée de lancement. Après avoir recueilli des informations sur la situation et les problématiques de l'hôtel, nous avons pris la décision de reprendre en main la gestion des relations publiques.
2. Gestion des invitations : Afin de séduire un large éventail de personnalités influentes à l'événement, nous avons mis en place et distribué des invitations personnalisées accompagnées de paniers-cadeaux haut de gamme. Nous avons également pris contact avec le protocole de Madame Lydie Pongo, ministre de l'Industrie culturelle, touristique, artistique et des loisirs, afin qu'elle préside la cérémonie.
3. Presse : Pour assurer une couverture médiatique maximale, nous avons fait appel aux plus grands médias de la capitale.
4. Publicité : Nous avons collaboré à l'écriture et à la mise en œuvre d'un spot publicitaire qui a été diffusé avant, pendant et après l'événement.
5. Suivi : À la suite du lancement, nous avons été sollicités par le Grand Lancaster Brazzaville pour prendre en charge la gestion des réseaux sociaux. Nous les avons également soutenus dans l'élaboration d'une stratégie commerciale performante et la mise en œuvre de l'action commerciale pour augmenter les ventes.
RÉSULTATS
L'activité de l'hôtel a été relancée après la soirée de lancement officiel du grand Lancaster, qui a été un succès. On a observé une augmentation du nombre de réservations dans l'hôtel.
Conclusion
La présence de personnalités importantes et de journalistes a eu un effet positif sur la notoriété du Grand Lancaster. La mise en œuvre de notre stratégie commerciale et de notre gestion des réseaux sociaux a permis d'augmenter de manière significative le taux de fréquentation de l'hôtel.